Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Deepora Saat olarak alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için en çok merak edilen soruları yanıtladık.

1. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, Deepora Saat üzerinden satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinaldir ve üretici/ithalatçı garantisi altındadır. Her ürün kendi orijinal kutusu ve sertifikası ile gönderilir.

2. Kargo süreci nasıl işliyor?

Siparişleriniz genellikle 24 saat içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

3. Saatimin kordonunu nasıl ayarlatabilirim?

Kordon ayarı için herhangi bir saatçiden destek alabilirsiniz. Ancak iade etme ihtimaliniz varsa, kordonu kısaltılmış ürünlerin iade kapsamı dışında kalacağını hatırlatmak isteriz.

4. Su geçirmezlik garantisi var mı?

Her saatin su geçirmezlik seviyesi (ATM) farklıdır. Ürün açıklamalarında belirtilen değerlere uygun kullanımda garanti geçerlidir. Tepe (kurma kolu) açıkken suyla temas ettirilmemelidir.

5. İade ve değişim yapabilir miyim?

Kullanılmamış, jelatinleri açılmamış ve kordonu ayarlanmamış ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Detaylar için İade Politikamıza göz atabilirsiniz.