TESLIMAT KOŞULLARI
Siparişlerinizi güvenli, hızlı ve özenli bir şekilde teslim etmek için tüm süreçleri titizlikle yönetiyoruz.
Teslimat Süresi
Siparişleriniz onaylandıktan hemen sonra kargoya hazırlanmaya başlanır.
Belirtilen süreler tahminidir. Resmi tatiller ve özel durumlarda gecikmeler yaşanabilir.
Kargo & Ücretler
Kargo ücretleri teslimat bölgesine göre değişiklik gösterir.
Tüm saatleriniz sigortalı olarak gönderilir ve imzalı teslimedilir.
Teslimat Adresi
Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir.
- Mahalle, sokak ve bina numarası
- Kapı numarası ve kat bilgisi
- Telefon numarası (11 haneli)
- Varsa ek adres tarifi
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Kargo takip numaranızla kargo firmasının web sitesinden anlık takip edebilirsiniz.
Teslimat Anında Kontrol
- Paketin dış yüzeyini kontrol edin
- Hasarlı paketleri teslim almayın
- Kargo görevlisine tutanak tutturun
- İçeriği hemen kontrol edin
- Eksiklik varsa bize bildirin
İade & Değişim
Ürünleri belirlenen süreler içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Ücretsiz iade kodu yalnızca siparişini üye hesabına giriş yaparak tamamlayan müşterilerimiz için oluşturulabilir. Üye olmadan verilen siparişlerde ücretsiz iade kodu sunulmaz ve yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Siparişten sonra üyelik oluşturulması, geçmiş misafir siparişinin hesaba otomatik olarak aktarılacağı veya bu sipariş için ücretsiz iade kodu alınabileceği anlamına gelmez.
Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edin.